PokerStars扑克之星、PokerStars扑克之星娱乐场、BetStars体彩之星和FullTilt全速隐私权政策

一般数据保护条例

有关一般数据保护条例(GDPR)的信息及其给您带来的影响,请参阅常见问答集

数据控制者身份。在本隐私权政策(下称“隐私权政策”)中,“数据控制者”(即负责采集、存储及使用您的个人信息的人)为TSG Interactive Gaming Europe Limited(下称“TSG”), 其联系地址为Villa Seminia, 8, Sir Temi Zammit Avenue, Ta' Xbiex, XBX 1011, Malta,也可通过客服联系。在本隐私权政策中,“PokerStars扑克之星”、“PokerStars扑克之星娱乐场”、“BetStars体彩之星”、“Full Tilt全速”或“我们指TSG及其子公司、控股公司以及控股公司的子公司。

“Sky Bet”、“Sky Betting and Gaming”指the Sky Betting and Gaming Group旗下公司,包括Bonne Terre Limited(商号包括“Sky Bet”、“Sky Vegas”、“Sky Casino”、“Sky Bingo”和“Sky Poker”)、Hestview Limited(商号包括“Sky Games”、“Sky Sports Super 6”、“Sky Sports Fantasy Football”、“Fantasy Six a Side”、“Sky Bet Italia”和“Sportinglife”)、Cyan Blue International Limited、Cyan Blue Odds Limited(商号“Oddschecker”)和Core Gaming Limited,这些公司都由The Stars Group Inc独资持有。

集团”合指TSG、the Sky Betting and Gaming Group、TSG和the Sky Betting and Gaming Group的控股公司及控股公司子公司、TSG或the Sky Betting and Gaming Group子公司,以及The Stars Group集团公司的任何附属公司。 

请注意:您的数据可能出于本隐私权政策所述目的在集团内共享(并共享给向集团服务以实现此目的的第三方)– 如营销、身份验证、生成可疑活动预警、创建和部署反欺诈措施、为开发细分市场活动或定制产品而进行账户分析、新产品/服务批量测试、打击犯罪活动、开发和/或部署机器学习工具以帮助减轻博彩相关危害等。但是,您依据本隐私权政策行使您的任何权利时,适用范围不得扩及或包含Sky Betting and Gaming Group,后者针对其产品/服务有自己的隐私权政策,具体见此

我们对玩家隐私的承诺。我们拥有并运行网站www.pokerstars.eu、www.pokerstarscasino.eu、www.betstars.eu、www.fulltilt.eu、www.pokerstars.com、www.pokerstarscasino.com、www.betstars.com及www.fulltilt.com(下文合称“网站”)。我们致力于采用同类最佳的信息安全技术和流程,确保收集的个人信息不外泄,所有这些都将遵循欧盟数据保护标准及博彩监管机构的要求进行。

本隐私权政策用途隐私权政策旨在帮助您了解我们在收集、保存、使用、保护玩家个人信息方面的做法,并帮助您了解您享有的信息相关权利及这类信息的使用。

我们的法律义务。我们遵守您访问和使用我们的服务所依据的营业许可中提到的适用数据保护条例(及其修订版),其中特别包括一般数据保护条例(EU) No 2016/679中有关处理个人数据或自由移动此类数据时对自然人的保护条例(“GDPR”),以及处理您的个人信息时适用的其他有效法规(本文将GDPR与此类法规合称“适用法律”)。您的个人信息还可能由我们、或由我们传输给我们公司集团其他成员、联盟伙伴、代理以及向我们提供服务的第三方,在英国曼岛及欧洲经济区以外的司法辖区内进行处理。在传输给他方进行处理时,我们将遵照适用法律要求,确保只将个人数据传输到实行与适用法律规定之数据保护要求”相当“的各类要求、或适用法律准许的司法辖区。

加粗词条有什么意义?除非我们在隐私权政策中指明特定含义,以粗体字显示的术语拥有最终用户许可协议赋予的含义。如最终用户许可协议与隐私权政策的条款冲突,以前者为准。

您对隐私权政策的认同

  1. 认同:一旦使用服务,即表示您(“用户”或“”)接受隐私权政策的条款,我们可能不时更改这些条款。如果您向我们提供了详细信息,我们会单独询问您是否同意接收以下各方的活动邮件:(A) 我们;以及 (b) 我们向其分享您的详细信息的第三方商品和服务提供商。

    修订:我们有权不时修改隐私权政策。任何修订一经网站通知立即生效。因此,我们鼓励你不时查看隐私权政策,以确保您获知最新版本以及我们做出的任何更改。

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我们收集的信息及其用途

  1. 登记详情:在您注册Stars星账户的过程中,我们将要求您提供包括(但不限于)姓名、出生日期、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、密码在内的特定个人信息,并要求您声明已年满18周岁或更大年龄(如果您所在司法辖区要求年满更大年龄才能使用服务),以便我们向您提供服务。注册账户时请提供您本人的姓名。另外,由于我们将在财务交易验证以及隐私权政策提及的其他用途中使用您的信息,请您在填写账户详细信息时务必提供有效信息。您向我们提供的任何个人信息发生变动时,您必须通知我们;如因您未通知我们所提供个人信息的任何变化而导致您受到任何伤害,我们概不负责。移动博彩:如果您希望通过设备(定义见下文第16条)使用服务,您必须同意我们(或代表我们的第三方)使用基于位置的服务或其他可从您设备生成的操作软件信息,以检测您的地理位置。如果您不允许我们得知您的位置,我们将无法向您提供可通过设备使用的服务。长期数据采集:此外,我们还会在您使用服务时采集并保存某些个人信息,包括有关您在网站上的活动信息、您所用设备中的信息,以便我们更好地向您提供服务。我们还会使用“cookie”,我们的“cookie”政策将在下文说明。数据保留:我们将根据隐私权政策所述用途保留您的个人信息一段必要时间,包括出于监管目的而要求的历史保留期。我们不会向用户收集超出用途所必需的个人信息,删除不再需要的任何个人信息也写入了我们的数据管理政策。如果您关闭(或我们关闭)您的Stars星账户(您的账户为自愿禁赌时除外),我们会保留您的个人数据 6(六)年,这是监管机构要求,也是我们的法律义务,同时也是为了保护我们免被起诉。非此类用途所需之个人信息将在此时期后删除。请注意:自愿禁赌账户的相关信息不会删除,根据我们的法律义务,会保存比以上更长的时间。用途:我们、公司集团成员、我们的分公司以及代表我们向您提供服务的第三方,将出于开展业务以及向您提供服务之目的使用您的个人信息。具体来说包括下列用途,但我们还有权出于其他向您提供线上博彩服务之合理辅助用途使用您的个人信息:
    • 确认金融交易;
    • 借助第三方,包括金融机构、身份验证机构和信贷资料服务机构,分析您的信用和欺诈风险并验证您的信用资料;
    • 出于理性博彩目的评估您的博彩活动;
    • 出于理性博彩目的验证您是否在任何强制自愿禁赌机构(如适用)登记在册;
    • 向您提供服务;
    • 识别、验证并审核身份;
    • 统计分析与研究;
    • 研发;
    • 营销、市场调查、客户调查与客户特性分析;
    • 数据分析;
    • 遵守营业执照与监管机构的要求;
    • 部署外包给第三方或第三方提供的工具前,执行文件批测试;
    • 防范安全风险和欺诈活动;以及
    • 确认您的地理位置。

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个人信息处理条件

  1. 条件:我们将出于各种原因处理您的个人信息,每个原因都有相关数据保护法作依据。

    同意

    我们处理您的个人信息首先是出于向您提供服务之必需。有时我们会分别请求您的同意以处理您的个人信息,这种情况下将根据此等同意书内容处理您的个人信息,您可随时以书面方式撤销此同意。例如,向您发送营销和推广邮件就需获得您的同意。

    请注意:我们不会将您的信息共享给集团外其他公司,供其用于自身营销目的。此限制不适用于Sky Betting and Gaming,我们可能将您的信息共享给他们,他们可能就其属于与我方合并之集团内的产品/服务与您联系。选择不接收TSG任何产品/服务的营销通讯,不影响您对Sky Betting and Gaming之营销通讯的选择。

    履行合约与法律义务

    有时出于履行合约(如最终用户许可协议)之必要或确保我们遵守各种法律和/或监管要求(包括但不限于遵守我们的博彩执照条件以及任何反洗钱法),我们也需要处理您的个人信息。

    合法权益

    最后,我们还会出于我们(或第三方)的合法权益考虑处理您的个人信息,但始终在以下前提下进行,即此等处理不会伤害您的权益、权利和自由。出于合法权益考虑处理您的个人信息的示例包括:(i) 出于重组或内部管理用途向集团公司披露您的个人信息;(ii) 我们发现特定公司能在我们的服务之外为您提供额外福利,或向我们提供有关您使用我们服务的宝贵信息;(iii) 检测理性博彩问题以及有这类问题的玩家的信息保留。请注意:如果您出于理性博彩原因,限制自己不能访问我们的任何网站,此等限制不会自动延伸至您在Sky Betting and Gaming的账户(适用条件下)。但是,我们会在集团内部共享您的自愿禁赌状态相关信息,以帮助识别那些存在问题博彩风险的个人,并会在必要时采取适当措施;(iv) 为确保网络和信息安全而处理您的个人信息,包括防止对我们的电子通信网络的未授权访问;(v) 打击、举报可疑投注模式并分享相关信息,以保障体彩公正性;(vi) 满足监管和法律要求;(vii) 设计针对玩家的定制回馈方案。

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信息分享、披露和接收人

  1. 具体披露。在以下情况下,我们可以披露您的个人信息:
    • 法律或监管部门要求披露给特定接收方时;
    • 向监管机构或营业许可机构披露;
    • 为下注相关结算、支付向第三方披露;
    • 向给我们提供服务或代表我们提供服务的第三方披露;
    • 出于营销目的,在您已同意或未拒绝的情况下(视情况而定,见下文第11条)向第三方披露;
    • 向我们聘请的支付管理、债务催收公司披露,以便其向用户进行支付或催收;
    • 向收购全部、部分我们或我们业务的第三方披露;
    • 向信贷资料服务机构披露;
    • 我们善意认为必要时:
      i. 为遵守法律或法律程序对我们的要求;
      ii. 为保护我们的权利或财产;
    • 征得您同意时;
    • 用于灾难恢复时;或者
    • 见下文第5条。
  1. 一般披露:除上文列出的具体披露示例外,我们可能将您的个人信息披露给我们的员工、集团成员的员工,以及为向您提供用户服务而需要使用您个人信息的代理、第三方服务提供商。
  1. 综合个人数据:我们可能将我们按隐私权政策在您使用服务过程中收集的个人信息,与在您使用集团内其他公司运营的其他服务过程中收集的个人信息相整合。其他服务包括但不仅限于“Sky Betting and Gaming”、“BetStars体彩之星”及“FullTilt全速”网站和服务,以及所有相关产品或辅助产品,包括移动与社交网站服务。我们将按本隐私权政策保护整合后的信息,并只将整合资料用于政策规定的用途。
  1. 信贷资料服务如果您未能就拒付、冲正或撤销存款等情形补偿我们,我们将把您的账户详细信息以及您管理它们的方式交给信贷资料服务机构(CRA)。CRA将记录欠款。此信息可能被披露给其他机构,自撤销、拒付、冲正之日起在CRA档案里保留6年。信息将被CRA用于预防犯罪、诈骗、洗钱,在您或您的伙伴、其他家庭成员、业务或财务相关人士申请其他信用额度时确认您的身份,监控您账户的活动,决定信贷、信贷相关或其他额度,跟踪您的行踪,追讨欠债,统计分析,以及系统测试。

存提款处理

  1. 您在存款过程中,将需要提供存款方式信息(例如:您的信用卡卡号)。此信息和您的其他个人信息可能被用于完成您与我们网站之间的财务交易。个人信息发生变动时,您必须立即通知我们。

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保密

  1. 我们采取了哪些措施?我们大力保护所收集的个人用户身份、偏好及其他信息,除隐私权政策所述情形外,绝不有意允许用户以外的非集团内部人士访问此类信息。我们重金投资服务器、数据库、备份、防火墙及加密技术,确保所收集和处理的信息的安全。这些技术是REEL一流安全基础设施的一部分。点查看详情。

您可以采取哪些措施?也请您妥善保管您的个人信息。您的登录凭据保密,请您严加保管,尽力确保登录凭据的安全与保密。

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保密义务限制

  1. 依法披露。基于我们运营所在地的法律、监管及安全要求,我们在某些情况下可能会被要求披露用户的个人身份信息,且事后也不能告知用户。我们将尽合理努力,将披露限制在以下范围:(a) 我们善意认为传票、搜查令或其他法律程序或义务要求的范围;(b) 为保护、行使我们的权利而识别、联系相关人士、实体并向其送达法律文书所合理必需的范围。另外,我们可以(您授权我们)将您的用户名、姓名、出生日期、地址(包括所在国家/地区、省/州、城市、街道地址与相关邮编)、电话号码、电子邮件地址、账户活动、交易、向其他用户的转账、与其他用户的通信,以及存提款所用金融工具的详细信息,披露给我们的第三方代理。我们还可以在我们认为(我们对此拥有完全酌情决定权)为调查洗钱、欺诈、侵犯知识产权或隐私权、非法活动或可能给我们招致法律责任的活动,进行披露属于必要或适当之举时,向有关政府部门披露。
  2. 集团营销。我们可能为向您提供新闻、推广活动和集团其他公司之营销优惠等目的,使用您的姓名、电子邮件地址和电话号码。如果您不希望再收到这些推广邮件、新闻通讯和营销优惠,您可在最初向我们注册账户时选择不接收,或在之后根据每封邮件内包括的“不再接收”说明操作。您也可随时致信客服,通知我们您不希望再收到我们发出的任何活动邮件。
  3. 第三方商品和服务优惠在您同意的前提下,我们可将您的电子邮件地址和电话号码分享给第三方,以便他们向您发送其商品和服务优惠。您可以随时发送标题为“Remove”的空白电子邮件给客服,要求不接收此类优惠。如果您申请不接收此类优惠,我们将把您的详细信息移出营销通讯组列表,以及我们未来可能与营销伙伴共享的其他列表。不过,如果有营销伙伴在您申请退出前述列表前已经获得了您的联系详细信息,您可能需要单独退订这些伙伴的营销邮件。
  4. 宣传在征得您书面同意之前,我们不会将您的姓名和详细信息用于宣传材料。

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您的信息相关权利

  1. 申请关于您的信息的权利。我们致力于维持尽可能准确的信息。您可随时与我们联系以审查、更改您的信息、获得信息副本或者改变或更正您的详细信息,所有这些均根据适用法律赋予您的权利进行。在这种情况下,我们会要求提供有关您身份的证据,对此满意后才会执行申请操作。要联系我们行使第14条列明的您的权利,请联系客服。对于您在这方面的请求,我们可能收取一笔小额手续费,或根据适用法律处理您的咨询。
  2. 其他权利。您对您的个人数据有下列权利,但请注意,其中某些权利不是绝对的,可能需要根据适用法律授权:
    1. 通过数据主体申请,了解我们保留了有关您的哪些信息;
    2. 有权申请修改账户详细信息,包括更正错误及更新不完整信息;
    3. 有权消除您的信息,即向我们申请停止通过任何形式处理您的数据,以及申请删除有关您的Stars星账户的数据;
    4. 有权在您申请停止处理数据的请求被拒绝后提出异议;
    5. 有权拒绝自动做出的决策;且
    6. 有权要求转移数据,即根据您的申请,以电子方式向第三方传送您的个人数据。

如果您不确定自己的权利或对您的个人信息可能得到如何处理有顾虑,您应联系马耳他信息与数据保护委员会(参见第17条)。如果您就您的权利事宜联系我们,对于您的请求或拒绝,我们将尽力满足。但请注意,并非所有权利都是绝对的。

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Cookie

  1. Cookie是您访问网站时下载到您个人台式、便携电脑或移动设备(各称“设备”)的纯文本信息串。以后您每次重新访问网站(包括生成Cookie的原网站与能够识别Cookie的其他网站)时,您的浏览器将把Cookie发送回网站。请参阅www.allaboutcookies.org,获得有关cookie定义及用途的信息。

    Cookie用途广泛,包括为您定位网页、记住您的偏好、完善用户体验。有时候,Cookie也被用于确保您看到的在线广告与您的需求、喜好切实相关。我们利用Cookie来记录您来自哪个联盟网站的推介,记住您的偏好,生成匿名统计数据,改善您在我们网站的用户体验。另外,我们还利用Cookie来衡量广告宣传的效果、限定您观看广告的时间、记住您曾经访问此网站、提供更符合您兴趣的广告。

    有关Cookie及其使用的详情,请参阅Cookie政策。您还可以在该政策中查看如何关闭、管理置入您设备的Cookie(请参阅其中“管理Cookie设置”)。

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其他信息

  1. 如有更多有关我们如何保护和使用您的个人信息的内容,我们将很乐意为您提供。请联系客服。您还可访问马耳他信息与数据保护委员会官网,获得有关数据保护和隐私权的很多有用信息。

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最后修订时间:2019年6月3日

理性博彩

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